Voraussetzung zur Teilnahme an der Schulung ist die Registrierung als 3CX-Partner.
Unter diesem
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können Sie sich als 3CX-Partner registrieren.
Die Schulungsplätze werden bevorzugt an 3CX Partner vergeben, die der ADN als Distribution zugeordnet sind.
Sie werden auf die 3CX Zertifizierungsprüfungen vorbereitet, um diese erfolgreich zu bestehen.
Weitere Informationen zu den Zertifizierungen finden Sie
hier.
Der erfolgreiche Abschluss der 3CX Zertifizierungen ist Grundvoraussetzung für die Erreichung der
3CX Partner Level.
Seminarinhalte
- Gehostet von 3CX & Free
- Kurze Vorstellung des Lizenzmodells
- Installation einer 3CX Free in der 3CX Cloud
- 3CX Apps & IP Telefone
- Vorstellung der möglichen Apps:
- WebClient
- Progressive Web App für Windows
- Desktop App für Mac
- mobile Clients für iOS und Android
- Einrichtung des WebClients, der Progressive Web App für Windows und eines mobile Clients
- Vorstellung unterstützter IP-Phones
- Unterschiede lokale und remote Einrichtung
- Konfiguration der Telefone mittels Routerphone und SBC
- SIP Trunks
- Unterstützte SIP-Provider
- Einrichtung SIP-Provider, Rufnummernformate, Notrufe
- Einrichtung Ihres Teams
- Gruppenmitglieder, Rufzustellung abhängig von Zeit und Status
- Anrufbearbeitung
- Warteschlangen und digitaler Rezeptionist
- Messaging
- Integration von SMS, Facebook, WhatsApp, Webseiten Live Chat Integration
- Backup und Wiederherstellung
- Geplante Sicherungen, Speicherorte
- Erstellung mehrerer Backups
- Firewall Konfiguration
- Firewall Funktionalität und 3CX Firewall-Test durchführen
- Bridges
- Vorstellung und Einrichtung einer Verbindung zu weiterer 3CX-Anlage
- Sicherheit & Anti-Fraud
- Sicherheitsmechanismen der 3CX
- Grundlegende Fehlersuche
- 3CX Ereignisanzeige, Logs und Paketmitschnitt
Hinweis Zertifizierung
Die Absolvierung der 3CX Zertifizierungsprüfungen ist nicht Bestandteil des Workshops und wird durch die Teilnehmer im Nachhinein eigenständig erfolgen.
