Sie wollen verstehen, welche Rolle IT und digital gestützte Services in Bezug auf Nachhaltigkeit spielen? Sie wollen Ihre Services ökologisch und ökonomisch verantwortungsvoll aufstellen? Dann sind Sie in diesem dreitägigen ITIL 4 Sustainability in Digital & IT Training genau richtig!
Topaktuell und wegweisend für die Zukunft richtet sich dieser ITIL 4 Specialist Kurs an alle, die die Prinzipien der Nachhaltigkeit in Ihre Produkte und Services integrieren wollen. Anhand praktischer Beispiele und grundlegender Prinzipien erfahren Sie, wie Ihre Organisation durch die Schaffung nachhaltiger digitaler Produkte und Services Mehrwert erzeugt. Zudem verinnerlichen Sie Techniken zur effektiven Bewältigung von VUCA-Herausforderungen und beschäftigen sich mit nachhaltigen Strategien und Ansätzen. Außerdem erhalten Sie Hilfe bei der Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse, die potenzielle Risiken anhand von Best-Practice-Anleitungen identifiziert.
Während des Sustainability in Digital & IT Trainings lernen Sie nicht nur aktiv mit unseren akkreditierten Trainern, sondern nehmen auch an praktischen Übungen teil. Hier arbeiten Sie mit anderen Teilnehmern gemeinsam an einer Fallstudie, die die Praxisherausforderungen zweier fiktiver Unternehmen beschreibt. Die Ergebnisse dieser Übungen werden vom Trainer bewertet und in der Gruppe reflektiert. So sind Sie am Ende der Schulung bestens gewappnet und berechtigt, die offizielle ITIL 4 Sustainability in Digital & IT Prüfung abzulegen.
Worauf warten Sie noch? Legen Sie schon heute den Grundstein für Ihre Organisation von morgen – mit Schlüsselkonzepten, die von der Governance bis zum Value Stream für mehr Nachhaltigkeit sorgen.
Trainingsinhalte
- Verstehen der Schlüsselkonzepte der Nachhaltigkeit
- Die Vorteile der Nachhaltigkeit für eine Organisation
- Die Schlüsselkonzepte der Nachhaltigkeit
- Der Zweck der UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung und ihrer Rolle für die Nachhaltigkeit einer Organisation
- Der Zweck der Prinzipien des UN Global Compact und ihre Bedeutung für die Nachhaltigkeit von Organisationen
- Beschreibung des Triple-Bottom-Line-Modells und des Umfangs jeder der drei Säulen
- Das Konzept der externen Effekte
- Die wichtigsten Herausforderungen der Nachhaltigkeit
- Die wichtigsten Nachhaltigkeitslösungen
- Den Wert, die Benefits, die Kosten und die Risiken der Nachhaltigkeit verstehen
- Der Zweck eines Materiality Assessment
- Die wichtigsten Quellen für organisatorische Nachhaltigkeitsrisiken
- Die wichtigsten Interessengruppen auf Organisationsebene und ihre Erwartungen
- Die wichtigsten Arten und Quellen von Nachhaltigkeitsstandards und Nachhaltigkeitsvorschriften
- Die Rolle von Services und der Service-Economie für die Nachhaltigkeit
- Empfehlungen für Nachhaltigkeit Return on Investment (ROI)/Value on Investment
- Wie unterstützen Digital- und Informationstechnologie die Nachhaltigkeit
- Die Rolle der Informationstechnologie in der Nachhaltigkeit
- Wie sich die digitale Technologie auf die Nachhaltigkeit auswirkt
- Erklären Sie, wie nachhaltige Geschäftsmodelle durch digitale/IT unterstützt werden
- Wie plant man Nachhaltigkeit für eine Organisation
- Die Rolle der Nachhaltigkeit in der Vision einer Organisation
- Die wichtigsten Due-Diligence-Überlegungen zur Nachhaltigkeit
- Die wichtigsten Aspekte der Nachhaltigkeit in einem unbeständigen, unsicheren und komplexen Umfeld
- Die drei Dimensionen (Aspekte) der strategischen Planung
- Die Schlüsselelemente einer organisatorischen Nachhaltigkeitsstrategie
- Die Schlüsselelemente einer Nachhaltigkeitskultur
- Wie man Nachhaltigkeit in der Vision einer Organisation berücksichtigt
- Wie man ein Materiality Assessment durchführt
- Wie man eine Stakeholder-Map erstellt und verwendet
- Verstehen, wie die Nachhaltigkeit von Organisationen bewertet, erhalten und verbessert wird
- Die wichtigsten Konzepte der Messung und Berichterstattung
- Wie die folgenden Punkte die Nachhaltigkeit unterstützen
- Innovationen
- Kommunikation und Zusammenarbeit
- Audits & Governance
- Übersicht über ITIL4 Practices die Nachhaltigkeit unterstützen
Voraussetzungen
Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um am ITIL 4 Sustainability in Digital & IT Training teilnehmen zu können. Die relevanten Schlüsselkonzepte aus dem ITIL 4 Framework werden in der Schulung behandelt.
Prüfungsdetails
Dauer
60 Minuten
Die Online-Prüfung absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl nach dem Training.
Fragen
35 Multiple-Choice-Fragen
Weitere Infos
Um an der Prüfung teilnehmen zu können, müssen Sie während des Trainings die vier Practical-Assignment-Aufgaben durchlaufen.
Es sind keine Hilfsmittel zugelassen.
Prüfungssprachen
Englisch
Prüfungsinstitut
PeopleCert
Technische Voraussetzungen
Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows:
https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows
IOS:
https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac
