In diesem zweitägigen Kurs werden SwyxPlus VisualContacts und SwyxPlus für DATEV Pro vorgestellt sowie die Einrichtung und Konfiguration anhand praktischer Übungen vermittelt.
Außerdem wird eine Übersicht aller weiteren Schnittstellen zur Daten- und Anwendungsintegration vorgestellt.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Swyx Administratoren und Telefonie-Experten.
Seminarinhalte
- SwyxPlus VisualContacts
- Produktübersicht
- Lizensierung
- Installation und Konfiguration
- Installation von ESTOS MetaDirectory
- Installation von C4B XPhone Connect Directory
- Vorstellung von SwyxPlus DATEV Pro
- Vorstellung Swyx Connector for Skype for Business
- TAPI
- tel:, callto: und fax: - URIs
- SwyxIt! Web Extension (URL-Aufruf)
- SwyxIt! Verknüpfungstasten (Kommandozeilen-Aufruf)
- Vorstellung Programmierschnittstellen:
- SwyxIt! Client-SDK
- SwyxIt! Collaboration Plugin Schnittstelle
- VB Script im Call Routing
- SwyxIt! Namenstasten Kontextmenü
- „Die richtigen Fragen stellen"
Vorraussetzungen
Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Kurs sind der Besuch der
Swyx Autorisierungs-Training
und anschließende praktische Erfahrungen mit unserer Software sowie umfassende PC-, Netzwerk-, Telefonie- und Windows-Kenntnisse notwendig.
Darüber hinaus sind Grundkenntnisse zu SQL-Datenbanken wünschenswert.
