Dieser 1-tägige Kurs vermittelt Ihnen das nötige Wissen für den Aufbau von KI-basierten DialoX Flows.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und Telefonie-Experten, die bereits die Erfahrungen mit der Swyx Telefonanlage erlangt haben und ihr Wissen bezüglich DialoX Flows erweitern wollen.
Seminarinhalte
- Grundlagen der DialoX Creator Plattform
- Bestellprozess
- Anpassungen in der Swyx Telefonanlage
- Administration der Organisation in der DialoX Creator Plattform
- Grundstruktur eines DialoX Flows
- Erstellen eines Flows mit der grafischen Oberfläche
- Vorstellung und Gestaltung von vielen praktischen Beispielen zum Einsatz beim Kunden
- Statistik und Auswertungen
Vorraussetzungen
Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Kurs sind der Besuch der
Swyx Autorisierungs-Training
sowie umfassende Telefonie-Kenntnisse notwendig.
Optimalerweise bringen Sie Vorstellungen über Call Routing Beispiele seitens Ihrer Kunden mit.
