SonicWALL® hat die Erfahrung und die Technologie, um Sie zu schützen. Unsere führenden Netzwerk- und Datensicherheitslösungen und das eigens dafür entwickelte Serviceportfolio bilden ein dynamisches Bollwerk gegen die ständig wechselnden Bedrohungsszenarien aus dem Internet. Mit unserem Serviceportfolio unterstützen wir Sie individuell beim Aufbau, bei der Verwaltung und bei der Aktualisierung Ihrer Netzwerksicherheitsinfrastruktur.
Die Services im überblick:
- SonicWALL Dynamic und E-Class Support Services
- SonicWALL Premium Support Services
- SonicWALL Professional Services
SonicWALL Global Support Services
Mit unseren Support Services sorgen wir dafür, dass Ihre Netzwerksicherheit und Ihre Datenbackup- und Recovery-Infrastruktur immer auf dem neuesten Stand bleiben und mögliche Probleme in kürzester Zeit gelöst werden. Für einen umfassenden Netzwerkschutz jedoch braucht es heutzutage mehr. Unsere Support Services beinhalten daher auch wichtige Updates und Upgrades, kompetenten technischen Support, einen schnellen Hardware-Austausch sowie Zugriff auf zahlreiche elektronische Tools.
Comprehensive Global Management System (GMS)
Für Kunden, die ihre verteilten Netzwerke mit SonicWALL Global Management System (GMS) verwalten, stellt SonicWALL den Support Service Comprehensive GMS zur Verfügung. Dieser Service bietet für alle Appliances, die mit SonicWALL GMS verwaltet werden, die gleichen Vorteile wie ein E-Class 24/7-Supportvertrag. Doch das ist nicht alles. SonicWALL Comprehensive GMS stellt darüber hinaus Support und Software-Updates für die GMS-Anwendung selbst zur Verfügung. Und da Sie nur einen einzigen Co-Terminus-Vertrag abschließen, gilt für alle SonicWALL-Produkte das gleiche Ablaufdatum. Das vereinfacht die Verwaltung und verhindert, dass einzelne Support-Verträge unbemerkt ablaufen.
