Beschreibung

AudioCodes Customer Technical Support 9x5 Program - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Bring-In - Reparaturzeit: 30 Tage

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

AudioCodes Customer Technical Support 9x5 Program - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Bring-In

Typ

Serviceerweiterung

Ausführliche Details

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Bring-In

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Wiederherstellungszeit

30 Tage

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Bring-In - Reparaturzeit: 30 Tage ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr